Deze workshop geeft een houvast om het bestaande concept tegen het licht te houden, te verbeteren en om er nog meer omzet uit te halen
Van 19.00 tot 22.00
bij Pannenkoekenboerderij Steenwijk
Meppelerweg 89, 8331 CV Steenwijk
PROGRAMMA 19.00 uur – 1930 uur Wie zijn jouw gasten? Van welk kanaal maken zij gebruik? Trends in recensie gebruik anno 2020 Werkvorm: in groepjes stickers 1930 uur – 20.00 uur Welke reviewsites volg en monitor je en waarom? Hoe maak je het meest effectief gebruik van TripAdvisor? Hoe maak je het beste gebruik van Google recensies? Werkvorm: voorbeelden van aanwezigen laten zien en toelichten 20.00 uur – 20.15 uur Tip hoe je recensies inzet bij jouw personeelsbeleid 20.15 uur – 20. 50 uur Tips over het effectief reageren op recensies op andere manieren 20.15 uur – 21.00 uur Ontwerpen van jullie “tone of voice” bij het reageren Wie reageert, termijnen,tips Met voorbeelden en opdrachten ga jij kijken hoe je deze informatie in jouw zaak kunt toepassen. Alexandra Noij van horeca adviesbureau Aandacht4all heeft jarenlange ervaring met webcare in opdracht van horecabedrijven. Je keert terug naar jouw bedrijf met praktische tips en handvatten om recensies in te zetten ten goede van jouw bedrijf.